Tren belanja konsumen di era digital mengalami transformasi yang signifikan, terutama dengan munculnya social commerce. Saat ini, banyak konsumen yang lebih memilih berbelanja melalui media sosial dibandingkan dengan metode tradisional. Menurut penelitian, sekitar 74% konsumen menggunakan platform seperti Instagram dan Facebook untuk membeli produk, menunjukkan bahwa interaksi sosial kini menjadi bagian integral dari pengalaman belanja mereka12. Social commerce tidak hanya memudahkan pembelian, tetapi juga memungkinkan konsumen untuk mendapatkan rekomendasi dan ulasan produk dari pengguna lain, yang meningkatkan kepercayaan diri mereka dalam membuat keputusan pembelian.Perkembangan teknologi juga berkontribusi pada perubahan perilaku konsumen. Dengan akses informasi yang lebih cepat dan mudah, konsumen kini dapat membandingkan harga dan membaca ulasan produk hanya dengan beberapa klik. Hal ini membuat mereka lebih kritis dan selektif dalam memilih barang yang ingin dibeli23. E-commerce telah membuka peluang baru bagi pelaku bisnis, terutama UMKM, untuk menjangkau pasar yang lebih luas melalui platform digital. Konsumen tidak lagi terikat pada waktu dan tempat, sehingga mereka dapat berbelanja kapan saja dan di mana saja, menambah kenyamanan dalam pengalaman belanja mereka.Selain itu, tren live shopping jugaTren belanja konsumen di era digital mengalami transformasi yang signifikan, terutama dengan munculnya social commerce. Saat ini, banyak konsumen yang lebih memilih berbelanja melalui media sosial dibandingkan dengan metode tradisional. Menurut penelitian, sekitar 74% konsumen menggunakan platform seperti Instagram dan Facebook untuk membeli produk, menunjukkan bahwa interaksi sosial kini menjadi bagian integral dari pengalaman belanja mereka
1
2.
1
2.